岗位职责:
1、负责海外社交媒体账号运营与直播,海外KOL开发,社媒红人关系拓展及维护,扩大品牌知名度;
2、参与策划及传播品牌营销活动的内容创意工作,品牌联名及战略合作等;
3、配合公司新品测评,效果跟踪,增加品牌及产品的曝光;
4、结合红人反馈与社媒舆情,进行数据分析和撰写数据报告,对产品功能及产品开发提出优化建议;
5、负责接待外国客户到访以及视频会议,担任英文讲解及翻译工作;
6、协助完成组内相关运营活动策划;
7、了解社群运营,熟悉如Discord、Telegram等平台特性,建立品牌联系。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,国际贸易、市场营销、外语专业优先;
2、具备 CET-6以上或同等英语能力证书,英语可作工作语言;
3、熟悉facebook/Instagram/TikTok等国外SNS网站优先;
4、一年以上工作经验;
5、良好的沟通能力、敏锐力和谈判能力,以及团队协作能力;
6、工作细心,责任心强,善于思考,具备良好的逻辑思维能力和协调沟通能力。
岗位职责:
1.负责海外市场拓展,开发新客户并维护老客户关系;
2.订单管理:跟进询盘、报价、订单执行、单证制作(如装箱单、发票)及货代协调;协调内部资源,确保分销商货物出口及市场推广顺利进行;
3.市场调研:能够通过网络平台(如阿里巴巴、环球资源等)、社交媒体及参加国际展会等方式开拓海外市场,分析海外市场趋势,反馈客户需求,协助优化产品策略;
4.积极参与团队培训和技能提升活动,提升整体服务水平;
5.协助开展其他必要的销售和客户服务活动。
任职要求:
1.本科及以上学历,有过外贸业务工作经验优先;
2.熟悉国际贸易规则、报关、物流等流程;
3.能独立与国外客户邮件交流、商务谈判,口语流利;
4.优秀的谈判能力、市场洞察力及抗压能力;
5.熟悉使用办公软件,如Excel、Word,以及其他客服相关软件;
6.具备良好的耐心和责任心,能够在快节奏的环境中妥善处理多重任务;
7.应变能力强,能够独立解决客户问题并在必要时进行团队协作;
8.能够有效完成销售目标、客户服务和提高工作效率。
岗位职责:
1.负责海外客户Ticket系统、Support邮箱售后邮件回复- 确保平均响应时效(ART)以及平均完结时效达标- 对异常高频问题及时上报至相关部门进行整改并追踪闭环;
2.执行售后回访(书面以及电话-电话回访为新工作需求),收集用户使用体验与痛点 将用户反馈整理录入VOC系统,反馈《用户声音周报/月报》, 促进售后回访至回购转化 ;
3.维护客服知识库,沉淀常见问题与解决方案,将新出现的问题及时转化为标准回复话术;
4. 对接国外维修中心,跟进维修&退换货进度, 维修异常问题反馈;核对并补发维修配件,记录维修数据,统计,核验每月售后消耗以及相关费用报销;
5. 售后相关资料的更新与上传(如油管教程、产品文档更新到知识库, 更新维护谷歌云盘、海外支持页面信息;
6. 海外合作商务谈判,准备相关谈判资料,整理谈判复盘信息,需配合出差;
7.主导维修直播运营, 讲解维修步骤以及细节, 指定维修直播计划,配合国内客服工作。
任职要求:
1.本科及以上学历。商务英语及无人机等相关专业优先;
2.有 1 年以上英语客服工作经验,有 3C 数码产品、无人机行业客服经验者优先。应届毕业生有相关实习经历,或穿越机爱好者且熟悉产品知识、客户服务流程者可优先考虑。不强硬要求一定具备穿越机相关知识;
3.英语口语流利,能进行电话沟通、视频会议, 英语水平至少过六级, 有口译, 笔译或是BEC 证书的优先,能撰写专业的英文邮件和商务文件, 英语书面能力是硬性要求, 口语流利为优选项;
4.具备强烈客户服务意识,耐心、细心、责任心强,能积极主动解决客户问题,面对客户不满保持冷静,有效安抚情绪。逻辑思维清晰,能快速分析问题,提出合理解决方案,具备较强学习能力,及时掌握新产品知识与服务流程;
5.抗压能力强,能应对高强度工作与客户投诉压力,保证服务质量,适应假期轮班工作;
6.敬业精神、团队精神、服务意识、责任意识、耐心与细致、抗压能力、诚信与透明。
岗位职责
1.负责FPV穿越机样机的组装、调试、飞行测试及日常维护工作,确保测试设备正常运行,保障测试工作有序开展;
2.设计并执行测试用例,完成样机的性能测试、稳定性测试、可靠性测试等各项专项测试,精准记录测试过程中的问题、数据及异常情况,确保测试数据真实可追溯;
3.独立分析测试数据,排查测试过程中发现的产品问题,具备独立分析和解决问题的能力,提出合理的优化建议;
4.规范输出各项测试分析报告,清晰呈现测试结果、问题汇总及优化方向,及时向直属上级汇报测试进展及产品质量情况;
5.对产品质量风险进行评估,配合研发团队推进问题整改,跟进整改效果,助力提升产品整体品质。
任职要求
1.本科及以上学历,具备1-2年FPV穿越机飞行经验,熟练掌握全手动模式操作,能流畅完成各类标准飞行动作,具备扎实的飞行实操能力;
2.熟悉FPV穿越机产品结构、工作原理及性能指标,对穿越机行业有一定认知,具备丰富的飞行体验和实操经验;
3.熟练掌握Betaflight、INAV、Ardupilot、BLHeli等常见无人机操作软件,能熟练进行参数调整、固件升级及调试操作;
4.具备较强的问题分析与解决能力,能根据试飞情况精准判断问题原因,进行必要的参数调整,优化整机参数配置,提升产品飞行性能;
5.具备强烈的责任感、良好的团队协作精神及自主学习能力,抗压性强,能高效完成各项测试任务,严格把控测试质量;
6.具备规范的文档撰写能力,能独立完成测试用例设计、测试数据整理及测试报告输出,逻辑清晰、表述严谨。
岗位职责:
1、参与无人机外观造型设计:从意向收集到概念设计,跟进手板制作,协助供应商对接及后期工程化工作;
2、概念设计与CMF设计:负责产品外形、表面图案的设计,并基于市场调研提出创新的产品概念,制作概念模型并落实CMF(颜色、材料、工艺)设计;
3、产品开发全流程参与:参与设计项目的端到端开发,包括3D建模、效果图渲染、样机制作以及工业开发进度跟踪;
4、设计趋势研究:跟踪前沿设计趋势,提供CMF设计参考,确保设计的创新性与市场需求相匹配。
任职要求:
1、学历要求:工业设计、产品设计、美术相关专业,全日制本科及以上学历;
2、设计能力:富有创意和活跃的思维,具备良好的视觉审美和强大的三维想象力,能够熟练绘制平面图案和插画;
3、技能要求:熟练使用设计软件(如Photoshop、Creo、Rhinoceros、CAD、KeyShot等),对3D打印设备有一定了解,具备基础的产品结构知识;
4、团队与沟通:具备良好的团队合作意识,能够在多方协作中高效沟通,确保设计成果的顺利转化与实施;
5、具有无人机、消费电子产品等相关领域的设计经验优先;
6、熟悉设计流程和制造工艺,能独立解决设计中遇到的技术难题。
岗位职责:
1.参与公司⽆⼈机相关产品和相应硬件开发(产品包括飞控,电调,BEC,LED灯带等硬件),包括需求分析、⽅案选型、原型机验证、批量验证等整个⽣命周期;
2.协助硬件工程师输出硬件模块的设计,在硬件工程师的指导下进行PCBlayout;
3.协助硬件工程师硬件模块的性能测试,帮助完成产品与硬件相关的问题分析和解决;
4.协助硬件工程师对硬件功能模块使用情况进行跟踪,了解客户、售后、生产、测试的反馈,对硬件功能存在的问题进行整理和辅助改进。
任职要求:
1.本科及以上学历,硬件,电子,自动化等相关专业,对⽆⼈机相关感兴趣的电⼦类专业往/应届毕业⽣;
2.了解硬件开发工作与硬件开发⼯具和流程,熟悉Altinum Desinger软件使用,了解电路设计基础;
3.了解FPV穿越机工作原理相关工作者优先。